Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est TRAJEC'T AUTO (« Trajec't Auto »), dont l'identité et les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, utilisez le formulaire de contact.

• Données obligatoires : nom, prénom, adresse e-mail, sujet et message. Données facultatives : numéro de téléphone.
• Finalité : répondre à votre demande et échanger avec vous sur votre projet d'achat, de vente ou de recherche de véhicule.
• Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues et, pour un projet d'achat ou de vente, les mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, article 6.1 b et f).

Votre message est enregistré puis transmis par e-mail à notre équipe ; vous recevez un accusé de réception qui n'en reprend pas le contenu.

Pour protéger le formulaire contre le spam, nous enregistrons avec chaque message l'identifiant technique de votre navigateur (« user agent ») et une empreinte de votre adresse IP calculée avec une clé secrète : l'adresse elle-même n'est pas conservée, mais cette empreinte reste une donnée pseudonymisée, et non anonyme. Nos hébergeurs peuvent aussi enregistrer des journaux techniques (dont l'adresse IP). Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site.

Vercel Web Analytics établit des statistiques de fréquentation agrégées, sans déposer ni lire de cookie : page consultée, site de provenance, localisation approximative, système, navigateur et type d'appareil. Les visites sont distinguées par une empreinte de la requête supprimée après 24 heures. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l'utilisation du site.

Le site ne dépose pas de cookie. Seule la carte Google Maps de la page Agence peut en déposer : elle n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte », ce qui vaut consentement pour la page affichée (le choix n'est pas mémorisé). Google reçoit alors notamment votre adresse IP, sous sa propre responsabilité (politique de confidentialité de Google (nouvel onglet)).

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Trajec't Auto et traitées pour notre compte par :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et mesure d'audience, avec la certification Data Privacy Framework, couverte par une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• Railway : base de données des messages, hébergée dans l'Union européenne ;
• Resend : envoi des e-mails, depuis l'Union européenne ;

• Messages, empreinte de l'adresse IP et identifiant du navigateur : 3 ans à compter du dernier échange avec vous.
• Empreinte de visite de la mesure d'audience : 24 heures.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité (données liées à des mesures précontractuelles) et de retrait de votre consentement (carte).

Pour les exercer, utilisez le formulaire de contact ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation sur le site de la CNIL (nouvel onglet).